DVD BIT - купить фильмы на двд

Фильмы Музыка Новинки Топ 20 Архив Помощь Корзина

Поиск DVD Фильмы Музыка Название Оригинальное Режиссер Актеры Год Название Исполнитель выбери категориюDVD на заказ Аниме Боевик Вестерн Военный Двойные Детектив Детский Документальный Драма Другое кино Индийское кино Классика Комедия Криминальный Мелодрама Мистика Музыка Мультфильм Отечественный Приключения Распродажа Сборники Сериал Триллер Ужасы Фантастика Эротика Эротика (CD)

Как сделать заказ
Как найти диски, которые Вы хотите?
Как положить диски в корзину?
Как проверить содержимое корзины?
Как перейти к оформлению заказа?
Как выбрать адрес доставки?
Как выбрать способ доставки?
Как выбрать способ оплаты?
Как просмотреть информацию о заказе и подтвердить заказ?
Как проверить статус заказа?

Вопросы по заказу
Можно ли добавить к текущему заказу диск?
Прошло несколько дней, а мне до сих ничего не известно.
Если заказ уже несколько дней помечен как 'собран', то почему не высылаете его?
Что делать, если Вам доставили бракованный диск?
Не могу ничего положить в корзину? После заполнения всех форм в окне появилась надпись 'пустой заказ'? В чем проблема?
В течение какого времени будет выполнен заказ?
У меня новый почтовый ящик newemail@mail.ru. Как я могу изменить данные в личном деле?
Хочу заказать диск, а он сейчас отсутствует? Можно ли заказывать отсутствующие диски?

Доставка
В каких городах Вы осуществляете курьерскую доставку?
Я живу в Германии. Можете ли Вы выслать диски заграницу?
Каков срок курьерской доставки дисков по Москве и Петербургу?
Как быстро доходит посылка по России?
Какова процедура получения посылки? Уведомление о том, что товар доставлен, я должен получить от Вас или с почты?
Хотел выбрать курьерскую доставку, но не смог. Почему?

Оплата и цены
Почему у Вас диски стоят по-разному: от 110 до 630 руб?
Я уже заказал у Вас достаточно большое количество дисков, есть ли у Вас скидки постоянным клиентам?
Сколько мне придется доплатить на почте? Какой у них процент за перевод денег?
Почему написано, что заказ не оплачен? Я его уже оплатил.
Когда нужно оплачивать заказ, если мне его доставляют почтой? Что значит 'наложенным платежом'?
Когда оплачивать заказы из-за границы (не Россия): до или после доставки?
Я сделал сегодня у Вас заказ, но не знаю, как перевести деньги через Western Union?

Вход на сайт и регистрация
У меня нет почтового ящика, где его взять?
Почему я не могу войти в личное дело?
Зачем мне вообще нужно регистрироваться?
Я забыл пароль!
Я зарегистрирован, но не могу войти!
Я был зарегистрирован, но больше не могу войти!
Как мне изменить мои настройки?

Как сделать заказ

Как найти диски, которые Вы хотите?
Найти диски можно просматривая категории, а также используя сервис поиска.
в начало

Как положить диски в корзину?
Рядом с каждым описанием диска есть кнопка 'в корзину', нажимая на эту кнопку, Вы кладете диск в корзину, после выдается подтверждение, что диск добавлен в корзину и кнопка меняется на другую.
в начало

Как проверить содержимое корзины?
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку "корзина" в верхнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых дисков (например Вам хочется приобрести 3 диска одного фильма). В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить. Также Вы можете удалить какой-то диск из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.
в начало

Как перейти к оформлению заказа?
Когда Вы собрали все диски в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ". Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, но не авторизовались, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа. Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль". Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
в начало

Как выбрать адрес доставки?
По умолчанию адрес доставки совпадает с адресом, который Вы указали при регистрации. Если Вы хотите, чтобы доставка была осуществлена по другому адресу, просто измените данные. Если у Вас изменился адрес и Вы хотите, чтобы доставка всегда осуществлялась по новому адресу, то введите новые данные и нажмите 'адрес по умолчанию'.
в начало

Как выбрать способ доставки?
Возможны 2 способа доставки: наземная почта и авиапочта. Стоимость почтовой доставки Вы можете посмотреть на странице 'DVD почтой'
в начало

Как выбрать способ оплаты?
Вы можете выбрать следующие способы оплаты: Наличные (наложенный платеж - только по России) При выборе этого способа Вы оплачиваете заказ при получении дисков. В случае доставки почтой - при получении посылки на почте. В этом случае комиссия за перевод денег взимается почтой, она составляет 8% от стоимости заказа. Webmoney (только рубли WMR) Этот способ предназначен для оплаты с рублевого кошелька Webmoney. Для этого Вам необходимо иметь кошелек в системе Webmoney. Вы будете направлены на сайт системы WM, где и произведете оплату заказа. Комиссия в этом случае составит 0.8% от стоимости заказа. WMZ, WME, RUR Yandex, E-gold, MoneyMail Этот способ предназначен для оплаты указанными электронными деньгами. Вы будете направлены на сайт системы Roboexchange.com, где и произведете оплату заказа. Комиссия в этом случае составит 2-3% от стоимости заказа. Банковский платеж При выборе этого способа Вам будет выслано письмо с реквизитами для оплаты и квитанцией, которую Вы сможете распечатать. Оплатить счет можно в любом банке, в течении недели после заказа. Комиссия в этом случае составит 3% от стоимости заказа. Western Union или Migom (рекомендуется для перевода из за границы) При выборе этого способа Вам будет выслано письмо с реквизитами для оплаты в этих системах. Так как мы не можем выслать посылку за границу наложенным платежом, это оптимальный способ оплаты из-за рубежа. Комиссия в этом случае составит 3-50% от стоимости заказа
в начало

Как просмотреть информацию о заказе и подтвердить заказ?
После выбора способа оплаты Вы попадаете на страницу с полным описанием Вашего заказа. Здесь Вы увидите адрес по которому будет осуществлена доставка, список заказанных дисков, способ оплаты и стоимость заказа. Нажав 'Заказать' Вы подтверждаете свой заказ и он попадает к нам на обработку. После этого Вам придет письмо с полным описанием заказа.
в начало

Как проверить статус заказа?
После того, как Вы нажали кнопку 'заказать', откроется окно с сообщением 'Благодарим за покупку!'. Это значит, что заказ принят. В дальнейшем Вы всегда можете узнать информацию о состоянии заказа в Личном деле. Там же Вы сможете задать интересующий Вас вопрос. Войти в личное дело можно с любой страницы сайта, для этого нужно нажать ссылку 'Личное дело' в верхнем меню.
в начало

Вопросы по заказу

Можно ли добавить к текущему заказу диск?
Да, можно, но следует это делать очень быстро, т.к. заказы обычно готовятся к отправке в течение одного дня.
в начало

Прошло несколько дней, а мне до сих ничего не известно.
Всю информацию по своим заказам Вы всегда можете посмотреть в своем личном деле. Ссылка на личное дело находится в верхнем меню нашего сайта.
в начало

Если заказ уже несколько дней помечен как 'собран', то почему не высылаете его?
В большинстве случаев заказ уже отправлен, но информацию об этом еще не внесли на сайт. Также возможно, что при оформлении заказа была выбрана предоплата, но деньги не пришли. Иногда заказы не отправляются в связи с тем, что возникают вопросы по заказу и Вам скорее всего было отправлено письмо с просьбой уточнить некоторые детали.
в начало

Что делать, если Вам доставили бракованный диск?
В случае, если Вам доставили бракованный товар, есть 2 варианта решения проблемы: - Или Вы высылаете нам обратно данный диск, после получения мы высылаем Вам замену. Если Вас это устраивает, то напишите письмо. - Или докладываем бесплатно диск в следующий заказ без возврата с Вашей стороны. Если Вас это устраивает, то напишите в примечании к следующему заказу 'бесплатная замена такого-то диска на такой-то'.
в начало

Не могу ничего положить в корзину? После заполнения всех форм в окне появилась надпись 'пустой заказ'? В чем проблема?
Скорее всего дело в Cookies. Зайдите в Internet Explorer в верхнее меню 'Сервис', там выберите 'Свойства обозревателя'. В открывшемся окошке нажмите на 'Удалить Cookies', на появившийся вопрос ответьте 'OK'. Должно помочь. Если не помогло, то закройте броузер (Internet Explorer), а потом заново его запустите. Только, пожалуйста, сделайте закладку на наш сайт или запомните адрес dvdbit.ru
в начало

В течение какого времени будет выполнен заказ?
Заказ обрабатывается обычно в течение 1-2 дней.
в начало

У меня новый почтовый ящик newemail@mail.ru. Как я могу изменить данные в личном деле?
Вам нужно заново зарегистрироваться. Старая учетная запись будет удалена автоматически через определенное время.
в начало

Хочу заказать диск, а он сейчас отсутствует? Можно ли заказывать отсутствующие диски?
Мы не можем точно сказать, когда именно интересующий Вас диск появится. Предлагаем Вам воспользоваться услугой 'уведомить о появлении'. Для этого зайдите на страницу поиска, поставьте галочку 'искать среди временно отсутствующих' и наберите название фильма. Рядом с найденным диском будет стоять ссылка - 'уведомить о появлении', нажмите ее и введите свои регистрационные данные. Как только на сайте диск появится в наличии, Вам на электронную почту придет извещение.
в начало

Доставка

В каких городах Вы осуществляете курьерскую доставку?
Курьерская доставка DVD дисков в данный момент есть только по Москве и Санкт-Петербургу
в начало

Я живу в Германии. Можете ли Вы выслать диски заграницу?
Да, мы высылаем посылки во все страны. Подробную информацию о ценах и доставке за границу вы можете получить, написав письмо
в начало

Каков срок курьерской доставки дисков по Москве и Петербургу?
Обычно на следующий день (если все детали обговорены по телефону и заказ сделан в первой половине дня). Если заказ сделан в пятницу, то доставка в понедельник (вторник), если в выходные - то во вторник.
в начало

Как быстро доходит посылка по России?
Посылки мы отправляем почтой России. Скорость доставки зависит от удаленности Вашего города от Петербурга. В среднем посылки доходят за 10 дней. В особо удаленные регионы (Камчатка, Сахалин, Амурская область) посылки идут 15-20 дней.
в начало

Какова процедура получения посылки? Уведомление о том, что товар доставлен, я должен получить от Вас или с почты?
почты Вам придет извещение, что на Ваше имя пришла посылка. После этого Вам необходимо взять паспорт и прийти на почту. Вам выдадут посылку, и попросят заплатить наложенный платеж. Комиссия за денежный перевод составляет 7-8 %. Кстати, если Вам долго не приходит извещение, то необходимо сходить на почту. Иногда почта не доносит извещение или несет очень долго.
в начало

Хотел выбрать курьерскую доставку, но не смог. Почему?
Когда Вы делаете заказ из 1 диска, то автоматически ставится способ доставки 'наземная почта'. В следующий раз формируйте заказ не по отдельности по одному диску, а сразу из 5 и более дисков.
в начало

Оплата и цены

Почему у Вас диски стоят по-разному: от 110 до 630 руб?
Цена дисков зависит от категории: 1. Эротика - 230 руб. 2. Диски 3/4/5 в 1, редкое кино на запись - по 160 руб. 3. Качество Superbit - 200 руб. 4. Все остальные - 110 руб. 5. Есть сборники на нескольких дисках (Например, 'Антология' The Beatles). Тогда стоимость зависит от количества дисков.
в начало

Я уже заказал у Вас достаточно большое количество дисков, есть ли у Вас скидки постоянным клиентам?
Да, наши постоянные клиенты получают скидку в размере 5% (после 30 дисков) и 10% (после 100 дисков).
в начало

Сколько мне придется доплатить на почте? Какой у них процент за перевод денег?
Почта берет от 5 до 8% от стоимости заказа. Т.е. если Ваш заказ стоит 200 рублей, с Вас удержат от 10 до 16 рублей.
в начало

Почему написано, что заказ не оплачен? Я его уже оплатил.
Скорее всего информация об оплате еще не внесена на сайт или деньги до нас еще не дошли.
в начало

Когда нужно оплачивать заказ, если мне его доставляют почтой? Что значит 'наложенным платежом'?
Доставка почтой подразумевает оплату наложенным платежом. Это означает, что Вы оплачиваете посылку в момент получения ее на почте.
в начало

Когда оплачивать заказы из-за границы (не Россия): до или после доставки?
Все зарубежные заказы (не Россия) отправляются ПОСЛЕ оплаты.
в начало

Я сделал сегодня у Вас заказ, но не знаю, как перевести деньги через Western Union?
После обработки заказа Вам придет письмо с указанием суммы и реквизитов для перевода денег через Western Union (WU). Вам нужно прийти в любое отделение WU, заполнить бланк перевода, оплатить, после чего Вам предоставят код перевода. Вам нужно будет написать нам письмо с этим кодом, точным адресом и ФИО отправителя. Сразу после получения денег мы отправим Ваш заказ.
в начало

Вход на сайт и регистрация

У меня нет почтового ящика, где его взять?
Для регистрации вам необходим ящик электронной почты. Если у вас его нет, нужно его создать. Создать свой ящик можно например по адресу mail.ru
в начало

Почему я не могу войти в личное дело?
А вы зарегистрировались? Вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы войти. Если вы были зарегистрированы, то проверьте, правильно ли вы вводите имя и пароль. Обычно проблема именно в этом.
в начало

Зачем мне вообще нужно регистрироваться?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа, накопительной системе скидок (при заказе > 30 дисков - скидка 5%, > 100 дисков - 10%) и услуге по уведомлению о поступлении отсутствовавших дисков. Регистрация отнимет у вас всего пару минут, поэтому мы рекомендуем это сделать.
в начало

Я забыл пароль!
Не паникуйте! Ваш пароль может быть восстановлен. Для этого воспользуйтесь сервисом напоминания пароля.
в начало

Я зарегистрирован, но не могу войти!
Первое: проверьте, правильно ли вы ввели имя и пароль. Второе: возможно, ваша учетная запись требует активизации. Главная причина, по которой требуется активизация, она уменьшает возможности для анонимных злоупотреблений в магазине. Когда вы завершали процесс регистрации, вам было сказано, требуется активизация или нет. Если вам был прислан e-mail, то следуйте инструкциям в письме, если вы не получили письмо, то убедитесь, что указали правильный адрес e-mail. Если же вы уверены, что ввели правильный адрес e-mail, но письма не получили, то свяжитесь с администратором.
в начало

Я был зарегистрирован, но больше не могу войти!
Наиболее вероятные причины: вы ввели неверное имя или пароль (проверьте письмо, которое вам прислали, когда вы зарегистрировались) или администратор удалил вашу учётную запись по каким-то причинам. Администраторы могут удалять неактивных пользователей, чтобы уменьшить размер базы данных. Попробуйте зарегистрироваться снова.
в начало

Как мне изменить мои настройки?
Все ваши настройки хранятся в базе данных (если вы зарегистрированы). Чтобы изменить их, перейдите в раздел 'Личные данные'. Там вы можете изменить все свои настройки
в начало

Помощь	Куда доставляем	Способы доставки	Как оплатить?
- Регистрация - Корзина - Оформление заказа	- Москва - Санкт-Петербург - Россия - Удаленные регионы России - Не Россия	- Почта России - Авиа почта	- На почте - Сбербанк - Электронные деньги

принимаем к оплате:

подробнее...

dvdbit.ru

вверх |